Última actualización: 26 de agosto de 2026
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Estos Términos regulan la relación entre RedactaPro y la persona que solicita los servicios ofrecidos a través de redactapro.net.
La Política de Privacidad forma parte complementaria del uso del servicio y describe el tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios.
RedactaPro ofrece, según disponibilidad y características de cada solicitud, los siguientes servicios:
RedactaPro puede utilizar herramientas de inteligencia artificial como apoyo durante la elaboración del trabajo. Todo resultado destinado a ser entregado al cliente es objeto de revisión humana y puede ser corregido o ajustado antes de su entrega.
La utilización de herramientas de inteligencia artificial no implica que el resultado sea generado y enviado automáticamente sin supervisión.
RedactaPro presta servicios de apoyo documental, traducción, investigación y edición. El alcance concreto de cada pedido dependerá de las instrucciones, información y archivos proporcionados por el cliente.
El cliente es responsable de revisar el resultado entregado y determinar si este es adecuado para la finalidad específica para la que pretende utilizarlo.
Salvo que se indique expresamente y exista una habilitación legal o profesional aplicable, RedactaPro no presta servicios de asesoramiento jurídico, certificación oficial, peritaje, fe pública ni representación ante autoridades.
Las traducciones proporcionadas por RedactaPro no deben considerarse, por sí mismas, traducciones oficiales, certificadas, periciales o con validez jurídica garantizada ante autoridades, instituciones públicas, universidades, juzgados, consulados u otras entidades.
Cuando un trámite requiera una traducción oficial, certificada, pericial, apostillada, legalizada, notarizada o cualquier otro requisito formal, corresponde al cliente verificar previamente las exigencias de la institución ante la cual presentará el documento.
RedactaPro no garantiza que una traducción realizada mediante el servicio sea aceptada por una autoridad o institución determinada.
Si el cliente es un profesional legalmente habilitado o acreditado para realizar, certificar, firmar o validar una traducción conforme a la normativa aplicable, el servicio de RedactaPro podrá utilizarse únicamente como apoyo para la preparación de un texto base, cuando ello sea compatible con las obligaciones profesionales y legales del propio cliente.
La certificación, firma, sello, validación, legalización, apostilla o cualquier otro procedimiento posterior será responsabilidad exclusiva de la persona profesional o entidad que cuente con la habilitación correspondiente.
RedactaPro no se presenta como sustituto de un perito, traductor acreditado, notario, abogado u otra autoridad o profesional competente.
En materia de edición o modificación documental, RedactaPro podrá aceptar, entre otros, los siguientes tipos de solicitudes, siempre que sean lícitas y compatibles con estos Términos:
RedactaPro podrá rechazar, suspender o cancelar una solicitud cuando, de forma razonable, considere que el servicio podría utilizarse para alterar, falsificar, suplantar, engañar a terceros o realizar cualquier actividad contraria a la ley.
Entre otros casos, podemos rechazar solicitudes destinadas a:
La lista anterior es enunciativa y no limita la facultad de RedactaPro de rechazar otras solicitudes que puedan presentar riesgos legales, de fraude, suplantación o perjuicio para terceros.
RedactaPro no está obligado a verificar de forma exhaustiva la autenticidad o titularidad de cada documento recibido. Sin embargo, podrá solicitar información adicional, suspender el pedido o rechazarlo cuando existan indicios razonables de irregularidad.
Al enviar una solicitud, archivo o documento, el cliente declara, según corresponda, que:
Estas declaraciones no eliminan ni sustituyen las responsabilidades que correspondan legalmente a RedactaPro por sus propios actos u obligaciones. Del mismo modo, no eximen al cliente de las responsabilidades derivadas de proporcionar información falsa, carecer de autorización para utilizar un documento o emplear el servicio con fines ilícitos.
RedactaPro puede requerir la verificación del correo electrónico mediante un código de un solo uso antes de continuar con determinadas solicitudes.
La verificación tiene como finalidad confirmar que la persona que realiza la solicitud tiene acceso a la dirección de correo proporcionada y facilitar la comunicación y entrega del servicio.
La verificación del correo electrónico no constituye, por sí sola, una verificación absoluta de identidad, titularidad documental, representación legal o autenticidad de los documentos enviados.
No solicitamos datos biométricos como requisito ordinario para utilizar el servicio. Si en el futuro fuese necesario aplicar medidas adicionales de verificación para determinados casos, estas se implementarán únicamente cuando sean pertinentes y conforme a la normativa aplicable.
El precio de cada solicitud puede variar según factores como el tipo de servicio, extensión del documento, complejidad, idioma, formato, instrucciones y tiempo requerido.
Antes de iniciar el trabajo, RedactaPro podrá informar al cliente el precio aplicable o proporcionar una cotización.
Aceptamos, según disponibilidad, pagos mediante transferencia bancaria y PayPal.
Salvo que se indique expresamente otra condición, el trabajo comenzará una vez que RedactaPro haya podido verificar razonablemente la recepción o confirmación del pago.
La realización de un pago no obliga a RedactaPro a ejecutar una solicitud que posteriormente sea identificada como contraria a estos Términos o a la normativa aplicable. En estos casos, cualquier devolución o tratamiento del pago se analizará según las circunstancias del pedido y la normativa aplicable.
Los tiempos de entrega comunicados por RedactaPro son estimaciones basadas en condiciones normales de operación y en la información disponible al momento de aceptar la solicitud.
Como referencia, algunos servicios pueden completarse en períodos cortos; sin embargo, el tiempo real puede variar según la extensión, complejidad, calidad del documento recibido, volumen de solicitudes simultáneas, disponibilidad técnica y necesidad de aclaraciones o revisiones adicionales.
Cuando exista una demora relevante, RedactaPro procurará informar al cliente cuando sea razonablemente posible.
Los tiempos estimados no constituyen una garantía absoluta de entrega dentro de un plazo específico, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario.
RedactaPro procura entregar resultados acordes con las instrucciones proporcionadas por el cliente y realiza una revisión humana antes de la entrega.
Debido a la naturaleza de los idiomas, documentos, herramientas tecnológicas e instrucciones proporcionadas, pueden existir errores, interpretaciones diferentes o aspectos que requieran corrección.
El cliente deberá revisar el resultado recibido y comunicar cualquier observación relacionada con el alcance del pedido dentro de un plazo razonable.
Cuando una corrección esté relacionada directamente con un error atribuible al trabajo entregado y se encuentre dentro del alcance originalmente acordado, RedactaPro podrá evaluar la realización de ajustes razonables.
Las solicitudes que impliquen un cambio sustancial de las instrucciones originales, la incorporación de nuevo contenido o un alcance diferente podrán considerarse un servicio adicional.
El cliente conserva los derechos que legalmente le correspondan sobre los documentos y contenidos que proporciona.
RedactaPro no reclama la propiedad de los documentos enviados por el cliente únicamente por el hecho de procesarlos para prestar el servicio.
El resultado entregado se proporciona para el uso del cliente conforme al servicio contratado, sin perjuicio de los derechos que puedan corresponder a terceros, a materiales preexistentes o a las limitaciones legales aplicables.
El cliente sigue siendo responsable de asegurarse de que posee los derechos o autorizaciones necesarias sobre los materiales que proporciona.
El usuario se compromete a no utilizar RedactaPro para fines ilícitos o que puedan perjudicar derechos de terceros.
Está prohibido utilizar el servicio, entre otros fines, para:
En la medida permitida por la normativa aplicable, RedactaPro no garantiza que los resultados sean adecuados para todos los fines particulares que el cliente pueda pretender.
El cliente es responsable de verificar los requisitos específicos del organismo, institución, empresa o autoridad ante la cual pretenda utilizar un documento.
RedactaPro no será responsable por consecuencias derivadas de:
Nada de lo dispuesto en estos Términos pretende excluir o limitar responsabilidades que no puedan ser excluidas o limitadas conforme a la legislación aplicable.
RedactaPro podrá suspender, rechazar o cancelar una solicitud cuando:
El tratamiento de los datos personales proporcionados durante el uso de RedactaPro se rige por nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar el servicio, el cliente reconoce que determinados datos y documentos pueden ser procesados mediante los proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio, conforme a lo descrito en la Política de Privacidad.
RedactaPro podrá actualizar estos Términos cuando sea necesario debido a cambios en los servicios, procesos operativos, proveedores tecnológicos o normativa aplicable.
La versión vigente estará disponible en el sitio web e indicará la fecha de la última actualización.
Cuando un cambio requiera una aceptación adicional conforme a la normativa aplicable, RedactaPro aplicará el mecanismo correspondiente.
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: kevindelarosasantos26@gmail.com
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